智能运维–慧服-明略科技

智能运维

明略科技提供智能运维解决方案 — 慧服。该产品通过物联、NLP、算法模型、知识图谱等技术，打造以智能Service Desk为中心的高度融合的AIOps体系。帮助企业完成从L1-L5的运维体系建设，提高企业生产力和业务连续性，降低运营成本。

一体化

打破传统IT服务中Onsite与Online团队相互独立，无法协同的现状，采用明奇独创的专利与知识产权打造的AI工具，增强远程工作人员的信息采集，故障分析能力，将越来越多的技能集中在服务中心，减少现场派单，缩短门店业务中断时长。

自动化

采用AIoT技术，自动采集门店各项信息数据，配合三大服务平台使得服务过程人性化、可视化、透明化。同时自主积累相关知识技能，通过知识库和知识图谱有效传承并应用到各类服务中。

智能化

融合智能物联与AI技术，主动对设备、网络等数据进行异常检测和智能分析，并将设备已知的故障历史，融合探查可能故障路径和解决方法，形成智能知识解决方案,为最终增加客户收益提供辅助支持。

模块化

众多应用工具与设备采用模块化，标准化设计。部署灵活，安装便捷，即能分别使用，也能搭配使用。同时支持网页客户端、微信小程序、企业微信多种方式登录，并支持与其他系统对接，使服务更加便捷高效。