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美妆个护

基于数据洞察,帮助品牌构建私有流量运营阵地,提升线上线下营销效率。

行业痛点

流量成本高

流量成本高,无有效沉淀。

社群客户流失

社群活跃度低,客户逐渐流失。

无数据洞察

数据割裂无深度洞察。

画像颗粒度低

用户画像分层颗粒度低.

企业风控难

企业运营管理难风控难。

线下销售和服务过程不可知

接待过程是黑盒,门店店长无法悉知美妆顾问和客户的实际沟通情况。

解决方案场景

⠐ 引流获客

各渠道投放相应二维码,精准触达高效获客。

⠐ 用户沉淀

建立社群体系,通过内容诱饵引导用户进入社群,沉淀客户资产。

⠐ 成单转化

善用用户标签管理,筛选意向用户精准推送活动、优惠,提高转化。

⠐ KA深度运营

筛选粉丝、会员、KOC角色分层,分群精细化运营,并不断推动用户转化。

⠐ 客户数据沉淀

分析美妆消费者用户旅程,全面收集用户数据。

⠐ 标签体系搭建

基于美妆行业业务运营的策略需求,构建多类型标签体系。

⠐ 标签分层运营

通过标签聚合洞察细分人群,制定差异化营销策略。

⠐ 全生命周期洞察

围绕用户全生命周期开展多渠道精细化运营。

⠐ 沟通策略输出

挖掘新客意向,提供沟通策略,帮助导购投其所好。

⠐ 辅助管理

帮助美妆导购自动安排每日客户跟进计划。

⠐ 高密度质检

帮助质检部门严密高效的完成质检任务。

⠐ 销售过程在线化

线下导购服务过程管理,进店转化流程清晰,量化服务过程指标。

灵听工牌让线下服务过程数字化

灵听工牌赋能美妆顾问服务流程,进店转化流程清晰,量化服务过程指标,提升门店销售业绩。。

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让一线数据清晰可见

明智会话

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客户数据中台(CDP+MA)

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