明略科技破局服务业数字化转型,探索企业转型道路
2022-01-25
新冠疫情让服务业企业意识到数字化转型的必要性,明略科技致力于为中大型企业提供以数据智能为核心的数字化转型方案,客户涉及零售、餐饮、金融等服务业。在赋能其他服务业企业数字化转型之前,明略科技首先进行了自身数字化转型的探索,从“有什么、做什么、怎么做”三方面厘清数字化转型路径,依次“破局”。
后疫情时代发展,经济逐渐复苏,但这也让服务业企业看到了发展的商机,意识到了数字化转型的必要性。随着服务业越来越呈现线上线下融合、精细化提升等特点,大数据的精准匹配也让消费群体享受到了更便捷的服务体验。明略科技充分发挥AI人工智能优势,积极探索企业数字化转型道路,推动社会经济高质量发展。
明略科技 CEO 吴明辉指出,作为国内领先的企业级认知智能企业,明略科技积极探索企业数字化转型之道,同时将数字化转型经验赋能行业,推动服务业数字化转型,为经济高质量发展贡献力量。
明略科技作为一家科技服务型企业,企业的核心能力是大数据治理与分析及知识图谱技术,核心生产要素主要为客户、员工、知识(产品);核心价值活动主要为客户服务,助力企业业务增长。
依据核心生产要素和核心价值活动,明略科技构建了“服务业金三角模型”,助力在企业内达成转型共识和采取一致行动。明略科技将客户、员工和企业间的连接打通,有效积累三个关联方在工作场景中的数据资产, 再以数据赋能全链路,从而可更精准切分企业内外部的供需匹配关系,进行全面数字化转型。
最后,以优化客户体验、提升员工劳动生产率为目标,明略科技将企业微信作为切入点,通过数据平台和自主研发 AI 算法平台将数据智能化,实现智能客户服务、销售管理、员工智能助手、数字化因材施教的知识和培训管理等应用。
明略科技以大数据分析和人工智能为核心,探索自身数字化转型的同时也赋能服务业企业,提升用户服务体验,提高企业管理效率。
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