Smart Prompt:当下必修“情商”课,学会AI的表达
2023-06-27
文字是人类文明的基石,它是人类交流、沟通、传承文化的重要工具。
——威廉·莎士比亚
文字语言是一门艺术,现如今,这门艺术却不仅仅只存在于人与人的交往过程中,也会存在于人与AI的互动当中。在生成式AI“智慧涌现”的当下,我们认识到了Prompt是人类与AI沟通的基石,而学会用Prompt对AI精准表达,成为了当下每个人都需要学会的技能。
近半年,ChatGPT已备受众人热议及关注,几乎瞬间风靡大街小巷,每个企业乃至每个人都想尝试它,有抱着好玩心态的,也有希望可以提升工作效率的,但如何让AI为您所用,还需要一项能够对AI表达的技能——Prompt。Prompt就像人与人交流中所用到语言,精准的文字及话术,会让一场对话富有成效,Prompt的准确度也决定了大模型能够产出的内容是否是所需,能为所用。
不过,在我们学习如何进行AI的表达前,先让我们了解下让我们通往AI世界的桥梁Prompt到底是什么?
Prompt译为中文是提示词,也有很多人把它比喻成AI世界的魔法咒语。在不同的领域对于Prompt的定义也不同,在自然语言处理领域,Prompt是指给预训练语言模型的一个线索或提示,帮助它理解人类的问题或任务。在ChatGPT中,Prompt是指用户在发起对话时输入的初始消息,作为与模型进行交互的起点,一个好的Prompt可以提高ChatGPT生成能力和准确性,同时让AI与人的对话更加的顺畅和自然。
如何掌握对AI的说话艺术,写Prompt的技巧不可少,为此我们帮您总结了网上众多技巧中最为实用的6条。
在写 Prompt 之前,确保明确知道自己要问什么。
【示例】
问:帮我写一个音乐APP的行业分析文章。
调优:我是一名社交舆情分析师,想写一篇关于音乐APP的行业分析文章,应该从哪些点入手,然后把这些点整理成分析报告结构。
尽量使用简洁、清晰的语言来表达问题,避免使用复杂的词汇或长句。
【示例】
问:敬请问尊贵的您从事着何种职业呢?
优化:请问您的职业是什么?
在讨论特定领域问题时,上下文信息能够帮助大模型更好的理解。
【示例】
问:请帮策划2023年骑行话题在抖音上的推广计划。
调优:我是一名抖音推广策划人员,请帮忙策划一下针对抖音上20-30岁喜欢骑行的男性群体的策划方案,他们普遍喜欢运动,对车的性能有要求,也追求品质的生活。
使用适当的标点符号和格式可以让Prompt更易于阅读和理解。
【示例】
问:请从下文找出手机相关实体词。
调优:请从下文找出相关实体,并按照实体类型聚合,注意输出的时候每个实体类型的实体词输出到一行中,以顿号分隔。
尽量避免使用否定词,因为它们可以使句子更加复杂和难以理解。
【示例】
问:请分析一下小红书关注露营人群画像,不包括80后。
调优:请分析小红书90后及00后关注露营人群画像。
STAR原则一般会用在面试当中,那在Prompt里也如此,是指一个有效Prompt应包含以下四个要素:情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)。旨在问题发生的背景或前提条件下要完成的任务以及采取的行动,从而想要得到什么样的结果。
【示例】
“XX手机新品发布,请分析一下微博上XX手机舆情声量并输出报告”。
这个 Prompt 中,情境(S)是“XX手机新品发布”,任务(T)是“分析”,行动(A)是“舆情声量”,结果(R)是“输出报告”。这样的结构能够更好地引导答案的输出。
现在也有一些网传的写Prompt的技巧-预设角色/指明任务/提出要求/上下文/明确输出,如下图所示:
(图片源于网络)
那么角色扮演在Prompt过程中它所起到的作用是什么呢?我们为此也尝试了一下,发现其实在用不同角色去描绘具体内容时,是会有就不同角色的特性而有关键词的不同(如下图1标黄内容),可以认为AI在提到角色时有预设的讨论角度。但是在Prompt对需求描述得足够清晰的情况下,AI的输出内容在是否预设角色时无明显差别(如图2)。
(图1)
(图2)
也就是说,不需要过多地在AI前扮演角色,只要你清楚你想要得到什么,然后按照具体的提示要求进行操作,就可以得到你需要的答案,不必沉迷于与AI的互动游戏中。
当下社媒营销可谓是营销圈最值得关注的领域,作为在营销智能领域打拼了17年的我们,也在探索生成式AI如何帮助我们的工作进行提效,这也为我们在为客户提供社媒舆情分析与洞察时找到了最佳尝试入口。
我们以社媒运营为人物原型,浅尝Prompt调优后的效果。
场景:如何针对新的领域撰写新的社媒分析报告,有效的Prompt能够为社媒分析师带来怎样的提效呢?
【例一】针对社媒的标签树的构建
当我们进入到一个新的行业,对于这个全新行业的标签我们并不太了解,以往分析师在构建标签树时完整性会比较受限,且耗时较长,但当我们遵循了角色扮演+STAR原则的Prompt公式,就分分钟得到我们想要的相对完整的标签树的答案。
【例二】社媒宣传内容的快速生成
如今社媒作为一个人人触手可及的宣传载体,要求内容需具备日新月异,时效,紧随热点等要素,但有时召唤一个设计师协助出图还是会面临档期排满的窘境,但伴随着生成式AI的进步,有些需要常换常新的宣传图就可以人与AI配合分分钟搞出来,但是在生图过程中,如果你想一键得图,那Prompt的指示就需要根据你脑中的想象进行结构化的准确描述并给出需要仿照的内容图像,不过人与AI的交互在某种程度上还需要磨合,所以你也可以尝试让它给您生成一套Prompt,让AI与自己对话,这样出图效果也能如您所想。
其实这样的场景举例比比皆是,终其所有生成式AI也只是在努力的帮助人类提升其效率,在此我们以公式的形式再回顾下如何用好Prompt,让您效率翻倍:
预设角色+明确的任务描述+具体要求+明确输出
最后偷偷告诉几个Prompt小魔法,如果当遇到生成内容过长时,可以和它说“继续”或“更多”,它将源源不断输出想要的内容;如果想让它给你反馈有深度有方向的内容时,可以加上“深入思考一下”“仔细描述”“具有发散性”等,它大概率会回答到心坎儿里。
随着AGI的时代悄然而来,Prompt技巧也将会成为是人与AI之间的沟通的重要桥梁,在人工智能开发中占据举足轻重的地位。它不仅提高了程序员与用户之间的交互效率,也让AI技术的应用更加便捷和广泛。掌握Prompt技巧能使我们更好地利用AI技术,让机器成为我们生活中不可或缺的伙伴。然而,Prompt技巧并非一蹴而就,它需要我们在实际操作中不断探索和完善。随着人工智能技术的不断发展和普及,我们相信Prompt技巧的应用前景也将更加广阔。对于程序员和普通用户来说,掌握Prompt技巧都是迈向智能生活的重要一步。让我们共同努力,让人工智能技术更好地服务于人类社会,让Prompt技巧在未来的发展中发挥更大的作用。
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