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快消

从品牌商家的核心诉求点出发,重新定义“人货场”,构建以大数据驱动的数字化门店解决方案,打造消费者全生命周期的消费者运营体系。

行业痛点

门店流量获取难

传统的守株待兔(发传单、电梯海报)模式被动,与消费者接触短、互动少,难以有效吸引客流。

平台引流利润侵蚀大

依赖于平台流量引流(阿里、饿了么),利润侵蚀大,难以累积自有消费者数据用于二次变现。

数据及数字化能力缺

消费者数据与数字化运营能力缺失,客户粘性低,难以实现有效消费者需求培育与转化。

运营管理坪效低

多门店、重导购模式导致运营成本高、管理难度大、决策调整慢,缺少数字化职能辅助运营决策优化、提升坪效。

线下销售和服务过程不可知

接待过程是黑盒,管理者无法悉知员工和客户的实际沟通情况。

解决方案场景

线上到线下引流场景

高效低成本的线上获客与培育,吸引消费者到访线下门店,并促进转化效。

线下体验数字化

零售业态通过门店智能交互与客户建立沟通渠道,触发线下用户线上转化。。

线下到线上消费者全时交互

基于线下优质用户的线上拉新。

线上私域运营

商品与服务线上化展示与智能推荐,促进转化,同时联动线下实物交付。

灵听工牌赋能一线销售场景

全面记录销售与顾客的沟通过程,帮助企业发现一线问题,提升销售SOP执行效果。

关联产品

灵听工牌

让一线数据清晰可见

营销数据中台DMP

一站式企业营销数据智能管理平台

客户数据管理平台(CDP+MA)

充分了解您的消费者,释放私域数据价值!

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