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信息反馈易失真
传统营销链路长，信息反馈慢，易失真。
优化无力
同行竞争互斥，产品同质化，优化无力。
数据信息孤岛
消费者数据信息孤岛，数字化程度低。
沟通断层
品牌与直接消费者之间存在沟通断层。
需求分析不到位
线上渠道和存量运营日趋重要，用户需求分析势在必行。
线下销售和服务过程不可知
接待过程是黑盒，管理者无法悉知员工和客户的实际沟通情况。
建立客户数据平台整合全渠道消费者数据，建立Super-ID，描绘360°客户画像，为用户洞察和精准营销快速和全面地提供数据支撑。
支持渠道活码、门店活码、标签分流码、引流链接等多触点多场景获客，智能分流跟踪，轻松沉淀私域客户，通过抽奖、小红包等互动营销持续种草培育，通过企微任务宝、群裂变等多种营销玩法，实现客户裂变自增长，激活客户资产。
企业已有运营体系与明智工作CDP预设的零售行业客户标签体系快速融合，以人为核心建立全链路360°追踪消费者体系，通过MA和企微SCRM工具的覆盖公域私域的沟通场景，对高价值人群进行精准营销。
记录销售与顾客的沟通过程，店长和总部管理人员了解门店运营情况，发现问题和辅助决策，使销售过程可见。自动提取门店最佳销售实践形成培训资料，定向推送给表现较弱的员工，帮助导购有针对性的提升沟通技巧。
品牌对用户/会员进行细分，通过埋点数据、交易数据、行为数据和交流信息等，构建人群分层，基于不同类型的客户提供个性化服务，提高忠诚度。
基于SCRM前端数据和CDP数据洞察能力，制订媒介投放和私域沟通策略，并且利用算法模型，对各媒介渠道的预算体量进行有效合理地分配，帮助企业分析每个营销渠道的ROI。
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