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公域线索贵质量低
公域线索贵质量低，主机厂开始参与和优化潜客开发。
销售过程管理难
销售过程管理难，销售离职后个微客户易流失。
维保客户易流失
维保客户易流失，保客运营数字化程度低。
数据洞察不足
多个业务系统之间客户数据分散，数据洞察应用不充分。
线下销售和服务过程不可知
接待过程是黑盒，管理者无法悉知员工和客户的实际沟通情况。
· 全渠道引流集客，沉淀私域流量；
· 基于客户画像，精准沟通培育；
· 与DMS体系打通，线索流转和跟踪透明高效；
· 售后服务精细化运营，盘活保客资产。
· 记录和分析发生在企微和线下门店的会话沟通，构建销售分析模型，销售会话过程可见、可量化；
· 通过对客户和商机的沟通内容、沟通节奏进行分析，自动提示客户跟进情况与风险；
· 来自一线的培训素材精准赋能，提升4S店销售整体服务水平。
· 打通客户跨渠道ID，完整描绘360客户画像，赋能线上线下消费者运营；
· 整合客户及车辆相关数据，通过模型算法精准圈选目标客户，分层精准触达及自动化营销与服务；
· 利用可视化数据分析工具，全链路归因优化营销策略。
· 作为用户的Copilot，小明可以随时随地回答用户各类复杂的问题，还可以帮助用户翻译并阅读网页文本、进行AI绘画、总结PDF等各类文件，实现AIGC能力随手可得，全面赋能工作流。
· 协同尤为重要，on the same page是小明助理Copilot的核心理念，再企业内部填平信息鸿沟，依托知识库、Agent让员工处于同一认知维度。
· 灵听工牌全程记录沟通过程并自动提炼出关键信息并构建客户画像，总结优秀话术，提升销售顾问的工作效率，赋能业绩提升。
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