项目成果

• 从0-1构建门店私域流量池，建立专属私域模式
  对标私域领先模式，以招新、运营、服务为抓手，全面建立私域模式，促进核心业务环节在线化。通过沟通+消费提频，实现销量及会员提升，并通过数据驱动，成功复用至全国万家门店，覆盖千万级消费者。

• 搭建多品牌私域社群运营平台，扩展门店服务半径
  以门店作为营运单元，构建消费者应用、门店工具、总部管理等多端系统，实现跨平台多触点全覆盖。打通企业CRM、HR等系统，实现营销物料一键“云”下发、消费者360°画像、门店收益可视化、组织统一入转调离等

• 总部-门店多角色运营体系，市场反馈驱动管理迭代
  以数字化追踪体系为核心、社群运作机制为保证，建立横跨品牌、营运、云客服、区域、门店多角色的运营体系。通过标杆推广及数据洞察，赋能一线员工和组织决策，不断累积市场know-how，从而实现客户生命价值提升、组织精细化管理