品牌为消费者服务，消费人群的不断变化，喜爱偏好也逐渐变化，如何把握好品牌流量，在提供高质量的产品与服务的同时，需要数字智能化的精准运营管理来实现。CDP作为新时代的客户数据平台，其实还有一个概念叫CDXP（Customer Data Experience Platform），把消费者的体验也放在了里面；那这个过程中到底有什么样的区别？

这需要从国内外的生态来说，因为国外国内的行情市场不同，因此产生了非常大的区别。

国外的营销更多依靠Email Marketing，并且有非常成熟的上下游供应商，有很多巨头。所以他们在搭建CDP的时候，可以用非常标准的模块，或者把接口做好，对接这些巨头的标准的场景，就可以非常好地完成这个过程。

但是在中国，我们的“狼性”非常足，每一个人都想什么都做，最后导致我们的分工非常不细。并且我们在这个领域上并没有形成一些巨头。所以，所谓CDXP的概念更多是个双向渠道：CDP把数据整理好之后，向外输出，同时还要把结果收回来，因为它要直接跟触点进行连接，而不能依赖强大的外部供应商，因为没有这样的供应商。

所以导致在中国搭建CDP的时候，你要自己去对接短信、私域等各种不同平台，并且有采集、分析的全套流程。在这个过程中，还可以通过外部数据源丰富数据，来完成数据库的搭建。这个过程，在中国的市场上更像CDXP。

所以说比起CDP，CDXP是一种更加细化的概念，在整个流程的外部节点进行衍生，更加符合国内所谓“CDP”的概念。总得来说，CDP是客户数据平台，CDXP则是体验驱动的客户数据平台。

在企业获取消费者相互竞争的市场环境下，CDP以消费者为核心的智能平台，拥有数据治理、用户洞察和应用赋能三个方向的能力，通过数据治理、IT匹配和算法分析，可以帮助企业将分散在不同私域流量载体平台中的用户数据进行一定程度的打通，进而形成对私域数据更为深入的洞察，提高运营效率，提升客户价值。因此，更好的认识到CDP平台，能帮助使用者更加精准的运用。