明略科技搭建CDP平台 驱动数字化变迁
2022-01-29
在数字化转型的时代背景下,企业都深知变革的意义和紧迫,而真正成功的践行者寥寥无几。在营销数字化过程中,企业面临的许多问题都具有实际的普适性。明略科技作为企业级数据分析和组织智能服务平台,搭建CDP平台,驱动企业数字化变迁。
与传统的营销相比,数字化时代下营销的特点是用变化的速度来驱动,其最大的挑战是数据信息爆炸式增长的熵增所带来的不确定增加。从企业的角度来看,他们面临着数据和系统割裂的问题、业务变化过快与服务系统跟不上的矛盾、无法支持私域业务的问题。
不同的企业在不同的阶段有不同的需求,尽管他们选择了形形色色的数字产品系统,但由于数据来源、分散存储和管理的问题,都导致了数据和系统只是关注单个或局部的应用问题,缺乏整合和打通,新搭建的系统不能与过去的老系统深度整合。这不仅仅造成企业资源严重浪费,也让企业缺少统一的消费者画像和视图,第一方数据难以有效利用和挖掘。
营销环境快速变化的速度所推动的变革,导致了企业的业务运营和管理模式需要不断调整、变化,不断在摸索中前进,这种环境和模式的变化对于传统企业的挑战尤为显著。往往企业前端业务变化速度很快,但此前所构建的营销系统不能很好地集成到现实中的复杂营 销与IT环境中,无法灵活地实时响应营销人的需求。
面对流量红利的逐渐消失,以及越来越丰富和复杂的消费者触点,私域流量的运营成为了企业业务的重点。不过现实的问题是,很多企业技术的发展速度暂时没有跟上业务变化的速度,企业需要一套以业务效果为导向的系统来支持私域业务发展。
以数据和算法为代表的技术的进步,使得企业打破困境、建立以消费者运营为核心的统一的消费者数据平台成为可能,CDP的出现,则能够帮助企业建立定制化的统一数据平台,深度挖掘消费者价值,推动企业的增长。
明略科技认为,在行业之外,对于那些需要搭建CDP的企业,特性表现为:
企业需要做跨渠道的精细运营:企业拥有多渠道多触点的海量庞杂的丰富数据,消费者的全链路数据难以打通。这也造成了企业出现了缺乏对数据的整合和精细化运营的数据孤岛效应。
有一定复购频次:CDP现在比较适合于消费者有一定频次复购、消费者行为多一些、交互触点多一些的企业,否则传统CRM就可以解决企业的问题,就不需要搭建CDP了。 业务需要复杂决策:复杂的营销决策无法靠人力实现,必须要有数字工具的支撑。
总而言之,尽管行业之间对CDP的需求程度不一样,但借助CDP平台拥抱数字化转型是企业的必经之路。明略科技CDP合理配置企业资源,制定针对性的经营战略,为企业数字化转型赋能,最终实现企业品牌传播与业务增长的双赢。
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