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数字化浪潮下的产物CDP,在数字营销中起到的价值

2020-12-23

在数字时代发展初期,市场监管尚未规范,企业能从各个渠道获取高质量的数据。而如今国家市场合规力度越来越强,而流量数据作为无形的资产,帮助企业更好的投放效果广告,创造更多的机会。这个时候企业想要把流量的价值做到最大化,不得不构建一个一方的平台来保证持续的、高效的、数字化的转型和应用。

在这样的背景下,客户数据中台CDP出现了,且需求呈现至少10倍速的增长。CDP通过以消费者为中心从前端到后端全链路全渠道的数据进行汇聚和管理,实现消费者全生命周期管理,以TA为核心建立全链路360°追踪消费者体系,同时借助MA工具的全场景覆盖,为公域+私域的高效营销和精细运营打下坚实的基础。明略科依托自身积累的技术与经验,打造了自身的CDP平台,帮助客户快速的抓住消费者,实现全域精细化运营。

当下,数据管理的平台只多不少,CDP的价值和优势到底在哪里?明略科技作为CDP的供应商,在这里对CDP的特性进行简单的一些科普,以便企业在更好的建立、运用CDP。

1.CDP不光是为了营销而生,它是为了提升用户的体验。

今天能够以单一的视角,通过SuperID或者OneID的形式,把消费者的全路径打通,就应该给用户更加主动的、适配的体验。我们会看到一些模型、推荐算法、对消费者生命周期做一些计算,就是为了能够在不同的触点,结合他不同的生命周期,提供给他最需要的信息,减少用户的干扰,能让用户有更好的体验。这是一个和DMP非常重要的区别。

2.CDP能做到更深层的打通。

今天,当你的前台数据、CRM数据或电商等一方数据打通的时候,你会看到归因会变,不是简单的CTR。另一方面,整个链路打通之后,整个闭环也会变得更短,你可以更快速地迭代。以前整个流程可能需要三个月才把几个数据串在一起,迭代频次最小也是三个月;而今天建完CDP之后,可能用三天、甚至是三分钟的时间,就能看到每一个营销campaign的结果。一天之内能完成十次迭代,比一年完成十次迭代,就能产生马太效应,你会得到更大的优势。

3.数据连接。

我们把所有的私域触点跟一方的数据连接在一起之后,可以有更多的经验积累,我们叫沉淀know-how。无论通过知识图谱的方式,还是通过一些行为规则或模型的方式,都能够减少对人的依赖,让数据的透明度变得更好。

在企业私域流量的重要性不断得以凸显的当下,CDP自然有独到之处才会受到如此的欢迎。企业可以多加了解CDP与它在数字营销中所能发挥的价值,根据需求来搭建一个CDP平台,实现流量价值的最大化。

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