B2B企业服务数字化解决方案
为专业服务型企业提供营销-销售-服务一体化全流程管理,帮助企业实现以客户为中心的业务流程数字化和透明化
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Challenges

市场ROI不可见
市场ROI不可见
市场部门大量预算投入,未见有效销售线索,市场与销售部门割裂
线索培育难
线索培育难
缺少客户洞察数据,客户画像缺失,难以针对性服务,员工缺乏精细化运营知识
销售转换难
销售转换难
销售工作流复杂且难闭环,缺乏全生命周期管理,服务质量难统一,人效低
客户管理难
客户管理难
线上线下数据割裂、互通性差,客户信息多掌握在员工手中,易流失
客户流失率高原因难追溯
客户流失率高原因难追溯
销售过程“黑箱”,沟通数据不在线,客户“死亡现场”不可见

Application Scenarios

明智SCRM
工作台
BOT(明智助理)

明智SCRM 


“营销服”一体化解决方案,实现客户全生命周期管理

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