- 引流获客，培育转化
通过客户需求+利益点吸引，进行全渠道引流，提供1v1专属服务，结合统一的活动执行，让客户感受品牌专业服务力。
- 深入客户洞察，专属售后服务
基于会话分析及时洞察客户需求和偏好，为其提供专属售后服务；可视化工单管理，闭环解决客户问题，提高客户满意度，提升品牌复购率。
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Challenges
公域广告难把控
营销费用高效果差，企业的盈利空间被不断压缩。
用户需求难把握
用户需求难把握，无法感知终端及市场动销情况。
用户粘性下降
用户粘性下降，品牌忠诚度低。
销售过程难掌控
门店销售过程难掌控，员工离职即客户流失。
数据利用率不高
线上线下数据割裂，利用率不高。
线下销售和服务过程不可知
接待过程是黑盒，门店管理者无法悉知员工和客户的实际沟通情况。
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